Met de klinische context in handen kunnen zorgverleners in het Isala Vrouw-kind centrum een weloverwogen beslissing nemen om op een alarm te reageren, een collega in te schakelen of het alarm af te wijzen.
Alarmbeheer
Analyse, advies, opleidings en rapportagediensten gekoppeld aan configureerbare alarmtechnologieën en afgestemd op uw organisatie.
Visuele en auditieve alarmen in kritieke zorgomgevingen kunnen bijdragen tot medische fouten. Bovendien kunnen ze onnodige stress en belasting veroorzaken voor zorgverleners en patiënten.1 Soms worden zorgverleners overspoeld met 150 tot 350 alarmmeldingen per patiënt per dag2 Dat kan leiden tot burn-out bij het personeel en verlies aan productiviteit, maar ook tot onnodige overplaatsingen naar de ICU en een langere verblijfsduur.3
Onze aanpak
We combineren klinische analyses, omgevings- en procesbeoordelingen,en technologie om workflows te optimaliseren en organisatorische verbeteringen te realiseren.
De technologie helpt de juiste alarmdrempels in te stellen voor individuele patiënten met:
Om ruis tegen te gaan worden workflow en processen gezamenlijk geanalyseerd, zoals:
Klinische adviseurs helpen bij het bepalen van de juiste reacties van het personeel op alarmen door het implementeren van:
Het registreren van gegevens levert de inzichten die nodig zijn om metingen te verrichten en in de loop van de tijd bij te sturen, door gebruik te maken van:
Ons proces
Onze oplossing voor alarmbeheer bestaat uit een evaluatie, rapportage en voortdurende beoordeling van uw alarmbeheerprogramma in meerdere stappen:
Beoordeling en analyse
We voeren gesprekken, verzamelen en analyseren alarmgegevens van uw bewakingssysteem, observeren en evalueren workflow- en bewakingspraktijken en beoordelen de alarmprestaties.
Implementatie en verandermanagement
Wij beoordelen de resultaten en ontwikkelen vervolgens aan de hand daarvan aanbevelingen om het aantal onnodige alarmen te verminderen, de tevredenheid van het personeel en de ervaringen van patiënten te verbeteren en de workflows te optimaliseren.
Opzet van verbeteringen
Wij kunnen in overleg met u prioriteiten stellen, communiceren en bepaalde veranderingen in apparatuur, technologie, processen en workflow doorvoeren.
Resultaten bewaken
Na de uitvoering kunnen wij de gegevens opnieuw evalueren om het effect van de doorgevoerde veranderingen te beoordelen, materiaal ter ondersteuning ontwikkelen en alarmen meten met dashboardgegevens.
Onze mogelijkheden
De experts van Philips kunnen u helpen met:
1 Ruskin KJ, Hueske-Kraus D. Alarm fatigue: impacts on patient safety. Curr Opin Anaesthesiol. 2015 Dec;28(6):685-90 Wilken M, Hüske-Kraus D, Klausen A, et al. Alarm fatigue: causes and effects. Stud Health Technol Inform. 2017;243:107-111.ECRI Top 10 Technology Risks 2017-18.
2 Keith J. Ruskina and Dirk Hueske-Kraus, Alarm fatigue: impacts on patient safety, Jaargang 28, nummer 6, december 2015
3 www.aami-bit.org/doi/full/10.2345/0899-8205-46.4.268¬
4 Multicentric study of monitoring alarms in the adult intensive care unit (ICU): a descriptive analysis”, Intensive Care Medicine, 1999, V: 12 E:12, pp. 1360-1366.
5 Konkani A, Oakley B, Bauld TJ: Reducing hospital noise: a review of medical device alarm management. Biomed Instrum Technol 2012, 46(6):478-87
6 Görges M, Markewitz BA, Westenskow DR: Improving Alarm Performance in the Medical Intensive Care Unit Using Delays and Clinical Context. Anesth. Analg. 2009, 1 mei, 108: 1546-1552
7 www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC6069923/
8 AAMI Foundation. Clinical alarm: 2011 Summit convened by AAMI
9 ECRI Institute. ECRI Institute Announces Top 10 Health Technology Hazards for 2015. www.ecri.org/press/Pages/ECRI-Institute-Announces-Top-10-Health-Technology-Hazards-for-2015.aspx2016.
10 Sendelbach S, Funk M. Alarm fatigue: a patient safety concern. AACN Adv Crit Care 2013;24:378–86. 10.1097/NCI.0b013e3182a903f9 www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/24153215
11 Kowalczyk L. Suit over cardiac monitor settled - MGH patient died despite alarms. Boston Globe 2011.
12 Kowalczyk L. ‘Alarm fatigue’ a factor in 2d death - UMass hospital cited for violations. Boston Globe 2011.
13 Drew BJ, Harris P, Zègre-Hemsey JK, et al. Insights into the problem of alarm fatigue with physiologic monitor devices: a comprehensive observational study of consecutive intensive care unit patients. PLoS One 2014;9:e110274
14 1371/journal.pone.0110274 www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC4206416/
15 AAMI Foundation’s HTSI (Healthcare Technology Safety Institute): Using Data to Drive Alarm System Improvement Efforts: The Johns Hopkins Hospital Experience. Johns Hopkins Hospital 2012
16 Welch J: An evidence-based approach to reduce nuisance alarms and alarm fatigue. Biomed Instrum Technol 2011, Spring;Suppl:46-52
17 Imhoff M, Kuhls S, Gather U et al.: Clinical relevance of alarms from bedside patient monitors. Crit Care Med 2007, 35(suppl):A178
18 Just a nuisance? Alarm management white paper
Algemene disclaimer: Klantervaringen zijn geen indicatie voor uitkomsten in andere gevallen, waar de resultaten kunnen verschillen.
