Direct inzicht in het ‘waarom’ van een alarm

Isala vrouw-kindcentrum gebruikt Philips Care Event

De kinderafdeling van het vrouw-kindcentrum van het Isala ziekenhuis in Zwolle maakt inmiddels een jaar gebruik van de Philips Care Event-oplossing. De monitoren van de bewaakte patiëntjes seinen bij alarmering de informatie door naar een mobiel device van een verpleegkundige. Deze ziet meteen wat er aan de hand is en kan op basis daarvan reageren. Dit zorgt voor meer rust op de afdeling, zowel bij patiënten en ouders als bij de verpleegkundigen.

Care Event van Philips Monitoring Solutions kan ingezet worden op elke afdeling waar patiënten aan de bewaking liggen. Alarmerende waarden van een patiënt worden doorgezonden naar een mobiel device van de verantwoordelijk verpleegkundige. Het mobiel device (bijvoorbeeld een smartphone) toont een snapshot van de monitor, dus het is meteen duidelijk wat er aan de hand is.

Goed geïnformeerd

Dit is een grote verbetering ten opzichte van de piepers waar alarmen op binnenkwamen. Anja Poll, kinderverpleegkundige: ‘Care Event maakt ons werken veel gemakkelijker. We hebben nu constant in beeld wat voor waarden de kinderen hebben. Voorheen als we een alarm kregen wisten wij wel dat er iets aan de hand was, maar we hadden geen idee wat.’ Jannis Syntychakis, biomedisch engineer: ‘Je krijgt de informatie van een alarm, met de inhoud, met de bloeddrukwaardes, met de saturatiewaardes, met de ECG-lijnen. Dat zie je allemaal. Dat geeft de verpleegkundigen een stukje vertrouwen.’

Zekerheid

Als er een alarm binnenkomt bij een verpleegkundige, kan deze op basis van de klinische context een weloverwogen beslissing nemen: kan dit even wachten of moet ik er direct naartoe? Het alarm accepteren betekent: ik ga er zelf naartoe. Maar de verpleegkundige kan ook escaleren. Anja Poll: ‘Soms heeft iets haast, maar sta je zelf echt vast. Dan kun je direct escaleren naar een collega en dan weet je: dit alarm wordt opgevolgd.’

Care Event is als Medisch Oproep Systeem gecertificeerd en gevalideerd. Het geeft de zekerheid dat een alarm wordt gehoord, gezien en opgevolgd. Als een mobiel device om de een of andere reden niet bereikt wordt, gaat er direct een melding naar een ander mobiel device. Ook als de eerste verpleegkundige het alarm niet heeft geaccepteerd, wordt het automatisch geëscaleerd naar de volgende, of de daaropvolgende.

Dat reduceert de zorgen bij hen, ze weten dat er altijd iemand is die meekijkt.”

Obbe Norbruis

Kinderarts, Isala ziekenhuis

Rust op afdeling

Een ander groot voordeel van Care Event is dat er op de afdeling zelf veel meer rust gecreëerd kan worden. Het is mogelijk om de monitoren helemaal op stil te zetten. Dat zorgt voor meer ontspanning bij de patiënten. En bij de ouders. Obbe Norbruis: ‘Ouders weten dat de verpleegkundigen kunnen zien wat er aan de hand is en op basis daarvan kunnen acteren. Dat reduceert de zorgen bij hen, ze weten dat er altijd iemand is die meekijkt.’

Snel vertrouwd

De implementatie van Care Event is erg snel gegaan. Jannis Syntychakis: ‘Ons ziekenhuis en onze kinderafdeling kenden Philips al als partner. Het feit dat we telemetrie hebben gebruikt via onze WiFi, heeft bijgedragen aan een snelle implementatie. Dat heeft ervoor gezorgd dat medewerkers snel vertrouwen kregen in het systeem.’ Anja Poll: ‘Als je ziet hoe snel Care Event geïntroduceerd is en hoe makkelijk iedereen het opgepakt heeft, dan geeft dat ook wel aan dat iedereen er vertrouwen in heeft. En er de meerwaarde van ziet. We zijn heel tevreden. We kunnen ons de tijd zonder eigenlijk niet meer voorstellen.’

Wilt u meer informatie over Care Event?