1
TV Recall

Informatie rond terugroepactie

Informatie met betrekking tot een mogelijk veiligheidsprobleem met bepaalde televisiemodellen van Philips

Mixér Philips Essence
Mixér Philips Essence
Mixér Philips Essence
Mixér Philips Essence
Mixér Philips Essence
Mixér Philips Essence
Mixér Philips Essence
Mixér Philips Essence
Mixér Philips Essence
Mixér Philips Essence
Mixér Philips Essence

 

Philips heeft een potentieel veiligheidsprobleem ontdekt bij een specifieke partij Flat TV’s met een schermformaat van 19”, 20”, 22” en 26”,  serienummer tussen CG1A0813XXXXXX en CG1A0832XXXXXX. Deze partij televisies werd gefabriceerd tussen maart en augustus 2008.

 

Philips is om deze reden gestopt met de verkoop van deze partij tv’s en vraagt haar klanten deze tv’s niet meer te gebruiken. Mocht u een van deze apparaten in uw bezit hebben, gelieve het dan terug te brengen naar de winkel waar u het gekocht hebt. U ontvangt u dan een nieuwe televisie.

(De afgebeelde producten zijn 20PFL3403D/10, en 22PFL5403D/10)

Mixér Philips Essence
Mixér Philips Essence
Mixér Philips Essence
Mixér Philips Essence
Mixér Philips Essence
Mixér Philips Essence
Mixér Philips Essence
Mixér Philips Essence
Mixér Philips Essence
Mixér Philips Essence
Mixér Philips Essence

Philips benadrukt dat deze fabricagefout slechts bij een klein deel van het totale aantal geproduceerde  televisies in de betreffende partij zou kunnen optreden. De bewuste toestellen zijn exact te herkennen aan de volgende model- en serienummers.

 

Europa
19PFL5403D/10
20PFL3403/10 & 20PFL3403D/10
22PFL5403D/10
26PFL3403/10 & 26PFL3403D/10
met serienummers tussen: CG1A0813XXXXXX - CG1A0832XXXXXX

Mixér Philips Essence
Mixér Philips Essence
Mixér Philips Essence
Mixér Philips Essence
Mixér Philips Essence
Mixér Philips Essence
Mixér Philips Essence
Mixér Philips Essence
Mixér Philips Essence
Mixér Philips Essence
Mixér Philips Essence

Gelieve volgende instructies te volgen om uit te maken of de terugroepactie op uw televisie van toepassing is:

 

1. Het is belangrijk dat u controleert of uw televisie tot de modellen behoort met deze mogelijke fabricagefout. U kunt dit doen door stap voor stap onderstaande instructies te volgen om het serienummer op uw tv te controleren.

2. Zet allereerst uw tv uit en haal de stekker uit het stopcontact. 

3. Controleer het serienummer op het toestel. U vindt dit nummer op het garantiebewijs of op de achterzijde van het toestel (zie figuur 1). Als u het garantiebewijs niet bij de hand hebt en de televisie aan een wand is bevestigd, dient u het toestel los te maken van de wandsteun om het serienummer af te lezen van het productlabel op de achterzijde van het toestel.

Figuur 1.

Voorbeeld van het productlabel (20PFL3403/10)

Dit label bevindt zich aan de achterkant van de televisie.

4. Als het serienummer van uw televisie geen deel uitmaakt van de hierbovengenoemde reeks , wat overeenkomst met een productie tussen week 813 en 832, dan is uw tv veilig voor gebruik en kunt u normaal tv-kijken.

 

5. Als u op basis van het serienummer op het garantiebewijs of op het productlabel vaststelt dat u in het bezit bent van een van de televisies waarop de terugroepactie van toepassing is haal dan de stekker van de televisie uit het stopcontact en gebruik het apparaat niet meer.

 

6. Als u in het bezit bent van een dergelijke televisie, breng deze dan terug naar de winkel waar u hem gekocht hebt. U zult in ruil een nieuw toestel ontvangen. Philips garandeert u dat u een nieuw toestel zult krijgen ter vervanging van uw huidige TV.

 

7. Voor verdere informatie of vragen, kunt u telefonisch contact met ons opnemen via het nummer 0900 - 8407 (€ 0,10 per minuut)

Philips biedt zijn oprechte verontschuldigingen aan voor het geleden ongemak en benadrukt dat het zich ertoe verbindt producten op de markt te brengen die voldoen aan strikte criteria inzake productkwaliteit en veiligheid voor de consument, en die ontwikkeld worden volgens duurzame richtlijnen.