U kunt dit probleem oplossen door de instellingen van de Allied Telesis-router te wijzigen, zoals beschreven in de volgende stappen:
Open het netwerkconfiguratiepaneel van de router
Raadpleeg de gebruikershandleiding van uw Allied Telesis AT=WR2304n voor informatie over toegang tot het netwerkconfiguratiepaneel.Open vanuit het netwerkconfiguratiescherm het menu voor geavanceerde instellingen.
Zorg ervoor dat in het tabblad ALG het IPSEC-protocol is ingeschakeld.
Zorg voor dat in het tabblad UPnP UPnP is ingeschakeld.
Als u deze instellingen hebt aangepast, is er verbinding mogelijk met de SmartPro Connected-robot wanneer u zich buitenshuis bevindt of als u niet verbonden bent met uw lokale Wi-Fi-netwerk.
U kunt de robot binnenshuis gebruiken (wanneer u via uw smartphone verbinding maakt met uw lokale Wi-Fi-netwerk), zelfs nadat u deze instellingen hebt gewijzigd.