Situatie
In de volgende situaties moeten de zenders (opnieuw) worden geïnstalleerd:
• Bij de eerste installatie van de TV
• Wanneer één of meer zenders ontbreken
• Bij de overstap naar een andere TV-provider of een ander signaaltype
Hoe moeten de zenders (opnieuw) ingesteld worden?
Checklist
Zorg ervoor dat:
• Alle kabels zijn goed aangesloten
• De TV is geschikt voor de provider
Antwoord
Controleer wlke signaaltype wordt geleverd door de provider en ga met stappen van toepassing verder:
Van antennesignaal (DVB-T)
Zorg ervoor dat:
• De antennekabel goed is aangesloten op de TV
• Indien van toepassing: laat de CI+/CAM-module losgekoppeld tijdens de installatie van de zenders
Antwoord:
Installeer de DVB-T-zenders (opnieuw) door op de “Home”-knop op de afstandsbediening van de TV te drukken en selecteer:
• Configuratie > [Zenderinstallatie] (Channel installation) > [Alle zenders opnieuw installeren] (Reinstall all channels) > [Uw land] (your country)> [Antenne DVB-T] (Antenna DVB-T) > Instellingen > [Frequentiescan] (Frequency scan) > [Volledige scan] (Full scan)
• Kies Gereed in het menu of druk op de groene knop op de afstandsbediening
• Selecteer [Start]
• Volg de instructies op het scherm
Sluit na de installatie de CI+/CAM-module weer aan op de televisie, indien van toepassing.
Rechtstreeks via kabel (DVB-C)
Checklist
Zorg ervoor dat:
• De kabel goed is aangesloten op de TV
• Indien van toepassing: laat de CI+/CAM-module losgekoppeld tijdens de installatie van de zenders.
Installeer de DVB-C-zenders (opnieuw) door op de knop “Home” op de afstandsbediening van de TV te drukken en selecteer:
• Configuratie > [Zenderinstallatie] (Channel installation) > [Alle zenders opnieuw installeren] (Reinstall all channels) > [Uw land] (your country) > [Kabel DVB-C] (Cable DVB-C) > Instellingen > [Frequentiescan] (Frequency scan) > [Volledige scan] (Full scan)
• Kies Gereed in het menu of druk op de groene knop op de afstandsbediening
• Selecteer [Start]
• Volg de instructies op het scherm
Sluit na de installatie de CI+/CAM-module weer aan op de televisie, indien van toepassing
Opmerking voor consumenten in het Verenigd Koninkrijk:
• In het Verenigd Koninkrijk worden TV´s vrijwel altijd verkocht voor gebruik in combinatie met een DVB-T-tuner.
• Ondersteuning voor DVB-C-zenders is in het Verenigd Koninkrijk alleen beschikbaar via een Virgin Media-abonnement en een set-top box
• Daarom is de DVB-C-tuner die in de televisie is ingebouwd, niet geschikt voor kabelbedrijven in het Verenigd Koninkrijk. We hebben dan ook geen configuratiegegevens voor het DVB-C-signaal in het Verenigd Koninkrijk en we kunnen niet garanderen dat DVB-C-zenders goed werken wanneer ze rechtstreeks op onze apparatuur worden geïnstalleerd.
Wat te doen wanneer er geen zenders of alleen analoge zenders worden gevonden
olg deze stappen als er geen zenders of alleen analoge zenders worden gevonden:
1. Controleer de signaalsterkte en -kwaliteit
Druk op de “Options”-knop op de afstandsbediening van de TV en selecteer [Status]
• Voor een goede ontvangst moet de signaalsterkte hoger zijn dan 80%
2. Controleer de netwerkfrequentie en netwerk-ID
In bepaalde gevallen vraagt de TV om de volgende gegevens: [Netwerkfrequentie] (Network frequency) > [Netwerk-ID] (Network ID). Neem contact op met de serviceprovider voor meer informatie.
3. Stel [Digitale zender] (Digital channel) in op Aan
Deze optie is te vinden in het menu [Zenderinstellingen] (Channel settings) of tijdens de zenderinstallatie Instellingen in plaats van [Start].
4. Wijzig de grootte van de frequentiestappen
Selecteer Instellingen in plaats van [Start] tijdens de zenderinstallatie en kies [Grootte frequentiestappen] (Frequency step size). Wijzig de instelling in 1 MHz zodat langzamer en nauwkeuriger naar zenders wordt gezocht.
5. Reset de tuner
Volg deze stappen om de tuner te resetten:
• Koppel alle kabels van de TV los, behalve het netsnoer
• Voer de zenderinstallatie uit zonder dat de kabels en CAM-module zijn aangesloten op de TV
• Schakel de TV uit en sluit de antennekabel weer aan
• Herhaal de zenderinstallatie terwijl de kabel is aangesloten
Via een set-top box
Zorg ervoor dat:
• Alle kabels zijn goed aangesloten
• Op de TV is de juiste bron geselecteerd met de knop “Source”
Neem contact op met de TV-provider voor instructies voor het verder installeren van de set-top box.