Consumenten
Producten
NIEUW
7000 series Ultraslanke 4K-TV powered by Android TV

7000 series Ultraslanke 4K-TV powered by Android TV

164 cm (65"), 4K Ultra HD-LED TV, Quad Core, 16 GB (uitbreidbaar), DVB T/C/T2/T2-HD/S/S2 65PUS7502/12

Veelgestelde vragen

Wat te doen als het LED-lampje op de TV knippert in een herhalend patroon?

Situatie
De TV toont geen beeld of geeft geen geluid en start niet op. De LED (standby) lamp knippert in een herhaald patroon.

Checklist

Zorg er voor dat:
• de stroomkabel stevig is aangesloten op de TV en het stopcontact
• het Philips logo en/of TV menu wordt niet getoond

Antwoord

Ga verder met onderstaande stappen:

1. Opstarten naar standby

Nadat de TV AAN wordt gezet met de knop/joystick op de TV, blijft het scherm zwart, maar het LED lampje schakelt AAN. Als het LED (standby) lampje AAN is, is de TV nog in standby. Schakel de TV AAN met de standbyknop op de afstandsbediening .

Opmerking: Veel 2015 en 2016 TV modellen tonen een pulserend LED (standby) lampje wanneer de TV wordt aangezet. Dit is bewust gedrag van de TV om aan te geven dat de TV aan het laden (opstarten) is. Wanneer het lampje stopt met pulseren, is de TV volledig functioneel en kan worden bediend met de afstandsbediening van de TV.

Als de TV niet AAN gaat, ga verder met stap 2.

2. Voer een harde reset uit

• Verwijder alle kabels, accessoires (inclusief CI+ modules) en apparaten van de TV.
• Wacht tenminste een minuut (nadat het LED lampje uit is gegaan)
• Sluit de stroomkabel weer aan, zonder andere kabels, accessoires en apparaten aan te sluiten. Wanneer het LED lampje aan blijft en de TV niet automatisch aangaat, kan de TV worden aangezet met de standbyknop op de afstandsbediening .

Als de TV niet opstart, herhaal de harde rest van stap 2. Als de TV daarna nog steeds niet aangaat, ga verder met stap 3.

Als de TV opstart, zorg er voor dat de software up to date is om de functionaliteit van de TV te verbeteren:
Klik hier om de Philips support pagina te openen, om de laatste softwareversie en de instructies om te updaten te vinden. Of ga verder met onderstaande link: Software-update.

3. Test een ander stopcontact

Gebruik stekkerdoos voor deze test en probeer een ander muurcontact om er voor te zorgen dat het contact optimaal werkt voor de TV.
Opmerking: zorg er voor dat het contact niet defect is door een ander electronisch appraat te testen of het contact voldoende stroom levert.

Als de TV opstart, zorg er voor dat stroomtoevoer naar de TV voldoende is. Neem contact op met een energieleverancier of een electricien als een stopcontact vermoedelijk defect is.

Als de TV niet opstart, ga verder met stap 4.

4. Neem contact op met Philips TV Support

Als het LED lampje nog steeds knippert en de TV schakelt niet AAN na bovenstaande stappen, neem contact op met de toegewijde Philips TV Support afdeling.

De informatie op deze pagina is van toepassing op de volgende modellen: 65PUS7502/12 , 22PFT4022/12 , 24PHT4022/12 , 24PHS4022/12 , 24PFT4022/12 , 24PFS4022/12 , 32PFS5362/12 , 24PFS4032/12 , 65PUS6412/12 , 24PFT4032/12 , 32PHS4032/12 , 65PUS6262/12 , 65PUS6162/12 , 55PUS7502/12 , 49PUS7502/12 , 49PUS6482/12 , 32PHT4032/12 , 24PHS4032/12 , 55PUS6482/12 , 55PUS6262/12 , 50PUS6262/12 , 49PUS6412/12 , 43PUT6262/12 , 43PUS6412/12 , 43PUS6262/12 , 24PHT4032/12 , 49PUT6162/12 , 55PUS6412/12 , 55PUS6162/12 , 43PUS6162/12 , 49PFT4132/12 , 49PFS4132/12 , 43PUT6162/12 , 43PFT4132/12 , 22PFS4232/12 , 32PHT4132/12 , 22PFT4232/12 , 32PFS4132/12 , 55PUS7272/12 , 55PUS6432/12 , 49PUS7272/12 , 49PUS6432/12 , 43PUS7202/12 , 43PUS6432/12 , 32PFT4132/12 , 50PUS6162/12 , 55POS9002/12 , 32PHT5302/12 , 43PFT5302/12 , 43PUS6201/12 , 55PUS6201/12 , 55POS901F/12 , 43PFS5301/12 , 65PUS6121/12 , 32PHS5301/12 , 49PFS5301/12 , 24PFS5231/12 , 22PFS4031/12 , 49PFS4131/12 , 43PFS4131/12 , 32PHS4131/12 , 32PFS4131/12 , 24PHS4031/12 , 40HFL5010L/12 , 32HFL3011T/12 , 40HFL3011T/12 , 65PUS7601/12 , 32PFK4101/12 , 32PHK4101/12 , 43PUS6101/12 , 55PUS6101/12 , 49PUS6101/12 , 75PUS7101/12 , 32PHK4201/12 , 49PUT6262/12 , 40PFK4201/12 , 40HFL5011T/12 , 65PUS6521/12 , 40PFK4101/12 , 49PUS6581/12 , 48PFK4101/12 , 43PUS6551/12 , 40PFS5501/12 , 49PFS5501/12 , 65PUS7101/12 , 32PFS5501/12 , 49PUS6551/12 , 55PUS6551/12 , 32PFS6401/12 , 55PUS7181/12 , 55PUS7101/12 , 55PUS6561/12 , 55PUS6501/12 , 55PUS6401/12 , 49PUS7181/12 , 49PUS7101/12 , 49PUS6561/12 , 49PUS6501/12 , 49PUS6401/12 , 43PUS6501/12 , 43PUS6401/12 , 65PUS8901/12 , 43PUK4900/12 , 55PUK4900/12 , 49PUK4900/12 , 55PUS8601/12 , 65PUS8700/12 , 65PUS8601/12 , 55PUS8700/12 , 32PFK6500/12 , 32PFK5500/12 , 55PFK5500/12 , 48PFK5500/12 , 40PFK5500/12 , 48PUS7600/12 , 65PUS7600/12 , 55PUS7600/12 , 55PUK6400/12 , 40PUK6400/12 , 50PUK6400/12 , 65PUK7120/12 , 40PFK6540/12 , 65PFT6520/12 , 65PFK6520/12 , 55PUK7150/12 , 55PUK7100/12 , 55PFK6580/12 , 55PFK6560/12 , 55PFK6550/12 , 55PFK6540/12 , 50PFK6580/12 , 50PFK6560/12 , 50PFK6550/12 , 50PFK6540/12 , 49PUS7170/12 , 49PUK7150/12 , 49PUK7100/12 , 43PUS7150/12 , 43PUK7100/12 , 40PFK6580/12 , 40PFK6560/12 , 40PFK6550/12 , 40PFH6510/88 , 55PFK6510/12 , 50PFT6510/12 , 50PFK6510/12 , 50PFH6510/88 , 40PFT6510/12 , 40PFK6510/12 , 24PHK5210/12 , 32PFK5300/12 , 32HFL3010W/12 , 40HFL5010T/12 , 32HFL3010T/12 , 50PFK5300/12 , 48PFK6300/12 , 48PFK4100/12 , 40PFK6300/12 , 40PFK5300/12 , 40PFK4100/12 , 40HFL3010T/12 , 32PHK4100/12 , 32PFK4100/12 , 22PFK4000/12 , 24PHK4000/12 , 50PUK6809/12 , 40HFL2829T/12 , 55PFK6949/12 , 55PFK6989/12 , 55PFK6959/12 , 40PFK6909/12 , 65PFS5909/12 , 65PFK5909/12 , 55PFS6909/12 , 55PFK6909/12 , 48PFS6909/12 , 48PFK6909/12 , 40PFS6909/12 , 32PFK4009/12 , 40PFT4009/12 , 40PFK4009/12 , 40PFH4009/88 , 32PHK4009/12 , 32PFT4009/12 , 49PUS7909/12 , 55PUS8909C/12 , 55PUS7909/12 , 65PUS9809/12 , 55PUS9109/12 , 65PUS9109/12 , 55PFK5199/12 , 48PFS8109/12 , 55PUS8809/12 , 55PFS8109/12 , 40PUK6809/12 , 40PUS6809/12 , 40PFK6949/12 , 48PFK6989/12 , 48PFK6959/12 , 48PFK6949/12 , 40PFK6989/12 , 40PFK6959/12 , 40PFK5709/12 , 48PFK5709/12 , 40HFL3009D/12 , 40HFL5009D/12 , 40PFK4309/12 , 55PFS5709/12 , 55PFK6589/12 , 55PFK6559/12 , 32PFK5709/12 , 65PFS7559/12 , 65PFS6659/12 , 55PFK6309/12 , 55PFK5709/12 , 48PFS8209/12 , 40PFK4509/12 , 40PFK4109/12 , 55PFK5209/12 , 55PFT5209/12 , 55PFK5509/12 , 48PFK6719/12 , 55PFS6609/12 , 55PFS6409/12 , 40PFK5109/12 , 55PFK5109/12 , 48PFK5109/12 , 55PFK7179/12 , 55PFS7199/12 , 55PFS7189/12 , 55PFK7199/12 , 55PFK7189/12 , 40PFK5509/12 , 22PFK4109/12 , 55PFK7109/12 , 55PFK6609/12 , 55PFK6549/12 , 48PFK6609/12 , 40PFK6409/12 , 32PFK6509/12 , 32PFK5509/12 , 32PFK5109/12 , 32PHK4309/12 , 49PUS7809/12 , 32PHK4509/12 , 55PUS7809/12 , 40PFK6719/12 , 32PFK4109/12 , 48PFK5509/12 , 32PHK4109/12 , 40PFK6609/12 , 22PFK4209/12 , 24PHK4109/12 , 48PFK6409/12 , 55PFK6109/12 , 55PFK6409/12 , 65PFL9708S/12 , 55PFL4508H/12 , 55PFL6198K/12 , 55PFL7008K/12 , 55PFL7007K/12 , 55PFL7007T/12 , 55PFL7007H/12 , 55PFL5507K/12 , 55PFL5537T/12 , 55PFL5537K/12 , 55PFL5527K/12 , 55PFL5527H/12 , 55PFL5537H/12 , 55PFL5507H/12 . meer minder

Niet waar u naar op zoek bent?