NL
EN
0

Winkelwagen

Er bevinden zich momenteel geen artikelen in uw winkelmandje.

    Philips-ondersteuning

    Mijn Philips KEY Ring-speler werkt niet.

    Gepubliceerd op 2017-08-18
    • Mogelijk is de interne batterij van de speler leeg. Sluit de speler aan op de PC via de USB-aansluiting om de batterij in 5 uur volledig op te laden (de PC moet aan staan tijdens het opladen), of sluit de speler aan op een externe batterijset. Doe een 1,5 V AAA-batterij in de batterijset. Controleer ook of de batterij op de juiste manier in de externe batterijset is geplaatst, met de polen in de richting die in het batterijvak wordt aangegeven.

    • Mogelijk heeft u de toets PLAY op de afstandsbediening niet lang genoeg ingedrukt gehouden. Houd om het apparaat op te starten PLAY ingedrukt totdat het oranje lampje even oplicht.

    • Controleer of de afstandsbediening op het snoer (of de nekriem) goed is aangesloten op de speler

    • Controleer ook de stand van de schakelaar CHARGING/PLAYBACK (OPLADEN/AFSPELEN) en zorg ervoor dat deze in de stand PLAYBACK (AFSPELEN) staat

    Als geen van deze oplossingen werkt, voer dan de volgende herstelstappen uit:

    1. Zorg ervoor dat de speler niet op de PC is aangesloten en dat de schakelaar CHARGING/PLAYBACK (OPLADEN/AFSPELEN) van de speler in de stand CHARGING (OPLADEN) staat.
    2. Sluit de speler aan op de PC met de USB-kabel.
    3. De groene LED begint te branden.
    4. Druk op de toets PLAY op de afstandsbediening met snoer en houd deze ingedrukt. Stel de schakelaar Charging/Playback (Opladen/Afspelen) ondertussen in op PLAYBACK (AFSPELEN).
    5. De groene LED brandt niet meer.
    6. Houd de toets PLAY op de afstandsbediening met snoer ongeveer 5 seconden ingedrukt.
    7. Laat de toets PLAY op de afstandsbediening los.
    8. De speler staat nu in de herstelmodus. Klik bij Start > Programma's > Philips KEY Ring Wearable Audio Player op RECOVERY (HERSTELLEN).
    9. Het dialoogvenster RECOVERY (HERSTELLEN) wordt weergegeven. Druk op START.
    10. De speler wordt hersteld door het herstelprogramma.
    11. Wanneer het herstelproces is voltooid, kunt u op het verwijderingspictogram in de taakbalk klikken om de speler stop te zetten en uit te werpen. Wanneer een bericht u meldt dat het USB-apparaat van het systeem kan worden verwijderd, klikt u op OK. In Windows 98 is geen verwijderingspictogram beschikbaar. U kunt de speler verwijderen als het lampje op de KEY Ring-speler niet meer knippert.
    12. Koppel de speler nu los van de PC. Het apparaat speelt nu opnieuw normaal af.
    Hebt u een andere vraag?

    Ontdek alle ondersteuningsopties van Philips

    U kunt onze website het beste bekijken met de nieuwste versie van Microsoft Edge, Google Chrome of Firefox.