De videobestanden hebben mogelijk een indeling die niet wordt ondersteund door de speler. Alleen WMV- en MEPG4-bestanden worden ondersteund. Met Philips Media Converter kunt u bestanden met een andere video-indeling converteren naar de juiste indeling en overbrengen naar uw speler. Philips Media Converter kan worden geïnstalleerd vanaf de meegeleverde CD.