Dit kan de volgende oorzaken hebben:
1) U hebt de afbeeldingen gekopieerd met Windows Explorer. Gebruik Windows Media Player om de afbeeldingen naar de speler te kopiëren.
2) De Philips Device Plug-in is niet op de PC geïnstalleerd. Installeer alle software op de CD. De software op de CD bevat de Philips Device Plug-in. Hiermee zijn afbeeldingen zichtbaar nadat het apparaat is afgesloten.
3) Als dit niet werkt, repareer dan de GoGear met Device Manager. Zie hiervoor de procedure die in de Veelgestelde vragen wordt omschreven onder Hoe herstel ik de fabrieksinstellingen van mijn GoGear?