Consumenten
Producten

Problemen oplossen

Het aansluitpunt van het biervat is losgeraakt.

1) Het biervat is in de vriezer geplaatst.
Bewaar een biervat nooit in de vriezer. Hierdoor kan het biervat namelijk beschadigd raken. Gebruik dit biervat niet meer. Plaats een nieuw biervat in het apparaat.

2) Het aansluitpunt zat los toen ik het biervat kocht.
Gebruik dit biervat niet meer. Breng het vat terug naar de winkel waar u het hebt gekocht en gebruik een nieuw biervat.

U kunt ook contact opnemen met het PerfectDraft-callcenter in uw land: voor België en Luxemburg +32 (0)78-250159, voor Duitsland 01801-324000 en voor Nederland 0900-2224222)

Houd de volgende gegevens bij de hand wanneer u contact met ons opneemt:

  • Het exacte modelnummer van het apparaat (HD36xx)
  • Het serienummer van het apparaat (dit vindt u aan de onderkant van het apparaat)
  • De houdbaarheidsdatum van het biervat
  • Het productienummer van het biervat (het nummer onder de houdbaarheidsdatum)

De informatie op deze pagina is van toepassing op de volgende modellen: HD3610/50 , HD3620/20 , HD3620/25 .

Niet waar u naar op zoek bent?

Hebben we uw vraag zo beantwoord?

Zo niet, neem dan contact met ons op.