Consumenten
Producten

Problemen oplossen

Het bier begint te stromen wanneer het slangetje in de tapunit wordt geplaatst.

1) Het slangetje is niet op de juiste wijze geplaatst.
Zorg ervoor dat het slangetje op de juiste wijze in de tapunit is geplaatst (u hoort een klik) en de hendel rechtop staat.

2) Mogelijk is het slangetje kapot.
Verwijder het slangetje uit de tapunit en plaats een nieuw slangetje.

Neem voor een nieuw slangetje contact op met het PerfectDraft-callcenter in uw land: voor België en Luxemburg +32 (0)78-250159, voor Duitsland 01801-324000 en voor Nederland 0900-2224222)

Houd de volgende gegevens bij de hand wanneer u contact met ons opneemt:

  • Het exacte modelnummer van het apparaat (HD36xx)
  • Het serienummer van het apparaat (dit vindt u aan de onderkant van het apparaat)
  • De houdbaarheidsdatum van het biervat
  • Het productienummer van het biervat (het nummer onder de houdbaarheidsdatum)

De informatie op deze pagina is van toepassing op de volgende modellen: HD3610/50 , HD3620/20 , HD3620/25 .

Niet waar u naar op zoek bent?

Hebben we uw vraag zo beantwoord?

Zo niet, neem dan contact met ons op.