Consumenten
Producten

Problemen oplossen

De deuren kunnen niet worden gesloten.

  • De vergrendelarmen zijn niet goed omlaag gedrukt. Zorg ervoor dat u de vergrendelarmen goed omhoog tilt voordat u het biervat installeert en druk ze na het installeren goed omlaag.
  • De tapunit en het slangetje zijn niet goed geplaatst. Zorg ervoor dat de tapunit op de juiste wijze is geplaatst. Plaats de tapunit op het aansluitpunt boven op het biervat en druk de tapunit stevig omlaag ('klik', fig. 1). Als u de tapunit goed hebt geplaatst, past deze precies tussen de twee opstaande randen van het biervat.

Tip: als u de arm van het aansluitpunt zonder problemen omhoog en omlaag kunt bewegen, dan is de tapunit op de juiste wijze op het biervat geplaatst.

Als het probleem blijft optreden, neem dan contact op met het PerfectDraft-callcenter in uw land: voor België en Luxemburg +32 (0)78-250159, voor Duitsland 01801-324000 en voor Nederland 0900-2224222.

Houd de volgende gegevens bij de hand wanneer u contact met ons opneemt:

  • Het exacte modelnummer van het apparaat (HD36xx)
  • Het serienummer van het apparaat (dit vindt u aan de onderkant van het apparaat)
  • De houdbaarheidsdatum van het biervat
  • Het productienummer van het biervat (het nummer onder de houdbaarheidsdatum)

De informatie op deze pagina is van toepassing op de volgende modellen: HD3610/50 , HD3620/20 , HD3620/25 .

Niet waar u naar op zoek bent?

Hebben we uw vraag zo beantwoord?

Zo niet, neem dan contact met ons op.