Consumenten
Producten

Problemen oplossen

Het bier is te koud.

1) Het display geeft een temperatuur van 3 graden Celsius aan.
Er bevindt zich geen rijp op het biervat. Er is mogelijk niets mis. Mogelijk krijgt u de indruk dat de temperatuur te laag is omdat de normale temperatuur van de koelkast 6 graden Celsius is en het bier in het biervat wordt gekoeld tot 3 graden Celsius. Dit is de ideale temperatuur voor een lekker koud biertje.

2)Het display geeft een temperatuur van 3 graden Celsius aan.
Er bevindt zich rijp op het biervat of op het apparaat. Haal de stekker van het apparaat uit het stopcontact en laat het biervat of het apparaat ontdooien. Droog het apparaat of het biervat met een doek. Controleer of de deuren goed zijn gesloten.

3) Het display geeft continu een temperatuur aan die lager is dan 2 graden Celsius.
Zorg ervoor dat u het apparaat op een plaats zet met een omgevingstemperatuur tussen 3°C en 32°C.

Als het probleem blijft optreden, neem dan contact op met het PerfectDraft-callcenter in uw land: voor België en Luxemburg +32 (0)78-250159, voor Duitsland 01801-324000 en voor Nederland 0900-2224222)

Houd de volgende gegevens bij de hand wanneer u contact met ons opneemt:

  • Het exacte modelnummer van het apparaat (HD36xx)
  • Het serienummer van het apparaat (dit vindt u aan de onderkant van het apparaat)
  • De houdbaarheidsdatum van het biervat
  • Het productienummer van het biervat (het nummer onder de houdbaarheidsdatum)

De informatie op deze pagina is van toepassing op de volgende modellen: HD3610/50 , HD3620/20 , HD3620/25 .

Niet waar u naar op zoek bent?

Hebben we uw vraag zo beantwoord?

Zo niet, neem dan contact met ons op.