- Zie deel A voor alle SENSEO® machines
- Zie deel B voor SENSEO® Switch
Problemen oplossen
Mijn SENSEO® koffiemachine maakt meer geluid dan normaal
Het is normaal dat de SENSEO® koffiemachine een zoemend geluid produceert tijdens het koffiezetten. Vibreert uw SENSEO® koffiemachine meer en maakt die meer geluid dan normaal? Volg deze oplossingen om te proberen het probleem zelf op te lossen.
Sectie A
De SENSEO® koffiemachine bevindt zich niet op een vlakke ondergrond
Plaats de machine op een vlakke ondergrond. Probeer roestvrijstalen oppervlakken te vermijden. Dit zorgt voor meer trillingen en geluid dan andere oppervlakken.
Kalkaanslag
Kalkaanslag kan in de loop van de tijd leiden tot meer geluid en trillingen bij uw SENSEO® koffiemachine. We raden u aan uw machine om de 3 maanden te ontkalken om het geluid te verminderen en de kwaliteit van de koffie te behouden. Gedetailleerde instructies voor het ontkalken vindt u op onze ontkalkingspagina of in de gebruiksaanwijzing.
Plaats de machine op een vlakke ondergrond. Probeer roestvrijstalen oppervlakken te vermijden. Dit zorgt voor meer trillingen en geluid dan andere oppervlakken.
Kalkaanslag
Kalkaanslag kan in de loop van de tijd leiden tot meer geluid en trillingen bij uw SENSEO® koffiemachine. We raden u aan uw machine om de 3 maanden te ontkalken om het geluid te verminderen en de kwaliteit van de koffie te behouden. Gedetailleerde instructies voor het ontkalken vindt u op onze ontkalkingspagina of in de gebruiksaanwijzing.
Sectie B
Met de SENSEO® Switch kunt u schakelen tussen koffiepads en filterkoffie.
Geluiden tijdens het koffiezetten met koffiepads
Wanneer u koffiepads gebruikt, hoort u continu een zoemend geluid. Dit zoemende geluid komt van de waterpomp die water door de koffiepad perst.
Geluiden tijdens het zetten van filterkoffie
Filterkoffie wordt gezet door langzaam water door de filterhouder te pompen. Tijdens het koffiezetten maakt de machine een pulserend zoemend geluid, dat ongeveer 5 tot 10 minuten kan aanhouden, afhankelijk van het aantal koppen dat u zet. Dit is normaal en u hoeft zich geen zorgen te maken.
Zie de onderstaande video om te horen wat voor geluid u van uw SENSEO® Switch kunt verwachten tijdens het zetten van filterkoffie.
Als geen van deze stappen het probleem verhelpt, kunt u met ons contact opnemen voor verdere assistentie.
Geluiden tijdens het koffiezetten met koffiepads
Wanneer u koffiepads gebruikt, hoort u continu een zoemend geluid. Dit zoemende geluid komt van de waterpomp die water door de koffiepad perst.
Geluiden tijdens het zetten van filterkoffie
Filterkoffie wordt gezet door langzaam water door de filterhouder te pompen. Tijdens het koffiezetten maakt de machine een pulserend zoemend geluid, dat ongeveer 5 tot 10 minuten kan aanhouden, afhankelijk van het aantal koppen dat u zet. Dit is normaal en u hoeft zich geen zorgen te maken.
Zie de onderstaande video om te horen wat voor geluid u van uw SENSEO® Switch kunt verwachten tijdens het zetten van filterkoffie.
Als geen van deze stappen het probleem verhelpt, kunt u met ons contact opnemen voor verdere assistentie.
Play Pause
