1. Koppel het apparaat los van de adapter en sluit het apparaat vervolgens weer aan op de adapter. Probeer vervolgens het apparaat opnieuw op te starten.
2. Als het apparaat nog steeds foutcode E1 weergeeft, breng het dan naar een Philips-servicecentrum of neem contact op met het Consumer Care Center.

Zorg ervoor dat de temperatuur in de kamer waar het apparaat wordt gebruikt, opgeslagen of opgeladen, hoger is dan 5°C. Als het apparaat op de juiste temperatuur wordt gebruikt en opgeslagen en nog steeds E2-foutcode weergeeft, breng het dan naar een Philips-servicecentrum of neem contact op met het Consumer Care Center.

Leeg het vuilwaterreservoir.

Controleer de borstels, lagers, motoronderdelen en de kapjes op haar of andere obstakels en verwijder deze. Als er geen obstakels zijn, kunt u het probleem mogelijk oplossen door het apparaat uit en weer in te schakelen.

Controleer de luchtinlaatopeningen op verstoppingen en verwijder deze. Als het probleem hiermee niet wordt opgelost, controleert u het hele luchtkanaal op verstoppingen en verwijdert u deze. Dit verwijst naar het mondstuk, de buis en het natte filter.

Haal de stekker uit het stopcontact om het apparaat te kunnen gebruiken, anders kan het niet worden ingeschakeld. Alleen tijdens AutoClean is het mogelijk om de stekker van het apparaat in het stopcontact te laten.

Laad het apparaat alleen op met de bijgeleverde adapter. Gebruik alleen de 34 V-adapter S036-1A340100HE. Het bijbehorende adapternummer vindt u op de adapter.