Privacyverklaring Philips Sonicare

 

Deze privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op 23 januari 2017.

Philips Sonicare maakt gebruik van persoonlijke gegevens die worden verzameld of verwerkt door het/de Philips Sonicare-appara(a)t(en) en door de mobiele Philips Sonicare applicatie (app).
Deze privacyverklaring heeft betrekking op persoonlijke gegevens die worden verzameld door het/de appara(a)t(en) en de app, welke wordt/worden beheerd door of onder beheer staat/staan van Philips Consumer Lifestyle B.V. of van een van zijn dochtermaatschappijen (Philips). Dit is een kennisgeving over onze privacyhandelswijzen, dit is geen contract of overeenkomst.

Verzamelde en gebruikte gegevens

account data

Accountgegevens

Deze gegevens omvatten gebruikersnaam, naam, e-mailadres, geslacht, leeftijd, land, regio, taal en wachtwoord.

 

De verzamelde gegevens worden gebruikt om uw account aan te maken en te beheren. Uw account wordt gebruikt om u een welkomste-mail te sturen waarmee uw gebruikersnaam en wachtwoord worden geverifieerd, om met u te communiceren in antwoord op uw vragen, en om u strikt servicegerelateerde kennisgevingen te sturen, bijv. als onze dienstverlening tijdelijk is opgeschort vanwege onderhoudswerkzaamheden. We gebruiken uw registratie-informatie om een account voor u aan te maken en te beheren, of om uw aankopen te registreren.

Meer informatieMinder informatie
Data filled in by you

Door u in te vullen gegevens

Deze gegevens hebben betrekking op de poets- en ademkwaliteitsdoelen die u stelt, de antwoorden die u heeft gegeven in de bijgaande vragenlijsten en op de contextuele vragen ten aanzien van uw mondverzorgingsgewoonten en -activiteiten.

 

De verzamelde gegevens worden gebruikt om u te helpen uw poets- en mondhygiënegewoonten te verbeteren en uw mondverzorging permanent op een hoger niveau te brengen. Dit doen we door uw doelprogressie te meten en u aanbevelingen te geven voor de mondhygiëne om uw doel te kunnen bereiken.

Meer informatieMinder informatie
Devices data

Gegevens appara(a)t(en)

Als u de Philips Sonicare connected-tandenborstel gebruikt, registreert het apparaat het gebruik, zoals het tijdstip, het batterijniveau en sensorgegevens, bijv. locatie, beweging en druk van de borstel, naast het soort opzetborstel en de modus die u gebruikt tijdens het poetsen. Deze gegevens worden naar de app gestreamd. Deze gegevens omvatten ook het unieke apparaatnummer, het IP-adres van uw appara(a)t(en), het soort mobiele internetbrowser of besturingssysteem dat u gebruikt, de sessie- en gebruiksgegevens, d.w.z. informatie over uw gebruik van het/de appara(a)t(en).

 

  • De verzamelde gegevens worden gebruikt om uw poetsgedrag te volgen en te synchroniseren met uw persoonlijke 3D-mondoverzicht in de Sonicare-app, zodat wij u een aangepast programma kunnen aanbieden waarmee direct duidelijk wordt welke plekjes u gemist heeft, wat de effectiviteit is van de borstelkop en wanneer u de opzetborstel moet vervangen.

 

Als u het Philips Sonicare ademanalyseapparaat gebruikt, registreert het apparaat het gebruik van het apparaat, zoals de gebruiksduur, het batterijniveau en de sensorgegevens, inclusief de bijproductgassen van bacteriën (VZV's) en de mondvochtigheid en streamt deze gegevens naar de app. Deze gegevens omvatten ook het unieke apparaatnummer, het IP-adres van uw appara(a)t(en), het soort mobiele internetbrowser of besturingssysteem dat u gebruikt, de sessie- en gebruiksgegevens, d.w.z. informatie over het gebruik van het/de appara(a)t(en).

 

  • De verzamelde gegevens worden gebruikt u real-time ademkwaliteitsresultaten te sturen, patronen vast te stellen en u persoonlijk te coachen en te adviseren om uw ademscore en mondverzorgingsgewoonten te verbeteren.
  • De verzamelde gegevens leveren informatie over uw gebruik van het/de appara(a)t(en). 
Meer informatieMinder informatie
Cookies

Cookies

De app maakt gebruik van cookies of soortgelijke technieken. Deze gegevens omvatten ook het unieke apparaatnummer, het IP-adres van uw mobiele appara(a)t(en), het soort mobiele internetbrowser of besturingssysteem dat u gebruikt en de gebruiksgegevens, d.w.z. informatie over het gebruik van de app.

 

Het soort cookies dat wij gebruiken is:

 

Verplichte cookies

Deze cookies zorgen ervoor dat de website goed functioneert.

 

Analytische cookies

Met deze cookies kunnen we het gebruik van de site analyseren, zodat we de prestaties van onze sites kunnen meten en verbeteren.

 

Social Media

Met deze cookies kunt u verbinding maken met uw sociale netwerken en beoordelingen lezen.

 

Gerichte advertentiecookies

Deze cookies zijn bedoeld om advertenties beter bij uw interesses te laten aansluiten, zowel binnen als buiten de Philips-websites.

 

  • Op basis van deze gegevens kan worden vastgesteld in welke onderdelen van de app u geïnteresseerd bent, kan uw gebruik van de app worden gevolgd, kan uw app-ervaring worden verbeterd en kunt u social media-inhoud delen. Daarnaast maken we gebruik van cookies om ervoor te zorgen dat de app goed functioneert.
  • De verzamelde gegevens worden gebruikt om u te informeren over de functies van de app.
  • Tevens leveren deze gegevens informatie over uw gebruik van de app en het/de appara(a)t(en).
  • Voor meer informatie over de cookies die door social media-partijen worden geplaatst en de mogelijke gegevens die zij verzamelen, verwijzen wij naar de privacyverklaring(en) van die betreffende social media-partijen. Hieronder hebben we de privacykennisgevingen vermeld van de social media-kanalen die het meest door Philips worden gebruikt:

 

Facebook

Google+

Twitter

Pinterest

LinkedIn

YouTube

Instagram

Vine

Meer informatieMinder informatie
Location data

Locatiegegevens

Als u toegang toestaat tot uw locatiegegevens, kunnen we de geografische locatie van uw mobiele apparaat vaststellen.

 

  • Als u gebruik wilt maken van de functie ‘Zoek Philips bij u in de buurt’ op de Support-pagina, moet u uw locatiegegevens delen met Philips. Op basis van uw locatiegegevens wordt u dan verwezen naar een winkel bij u in de buurt, of naar de contactgegevens voor de klantenservice in uw land.
Meer informatieMinder informatie
Combined data

Gecombineerde gegevens

Deze gegevens omvatten accountgegevens, door uzelf ingevulde gegevens, gegevens appara(a)t(en), cookies, locatiegegevens en gegevens die Philips verzamelt tijdens uw interacties met Philips, zoals:

 

  • Gegevens over uw interacties en gebruik van de digitale kanalen van Philips, zoals social media, websites, e-mails, apps en aangesloten producten. Deze gegevens kunnen het volgende omvatten: IP-adres, cookies, apparaatinformatie, berichten waar u op klikt, locatiegegevens, websites die u bezoekt, etc.
  • De gecombineerde gegevens worden geanalyseerd en gebruikt om u de Philips Sonicare-diensten te kunnen aanbieden, zoals het volgen van uw poetsgedrag en synchroniseren met uw persoonlijke 3D-mondoverzicht in de Sonicare-app, voor een persoonlijk programma voor gemiste plekjes, het bijhouden van de effectiviteit van de opzetborstel en om u te waarschuwen dat de opzetborstel moet worden vervangen, voor ademkwaliteitspatronen, adviezen en coaching. We kunnen deze gegevens samenvoegen, waarbij individuele persoonlijke gegevens worden verwijderd, om publicaties, presentaties, rapporten of andere (marketing-)berichten op te stellen die we zowel intern als extern kunnen gebruiken.
  • Als u ervoor kiest om promotionele berichten te ontvangen - afhankelijk van uw voorkeuren en gedragingen - over producten, diensten, evenementen en promoties van Philips, kunnen we voor promotionele berichten contact met u opnemen via e-mail, telefoon en andere digitale kanalen, zoals mobiele apps en social media. Om de berichten aan te kunnen passen aan uw voorkeuren en gedragingen en u de beste gepersonaliseerde ervaring te bieden, kunnen we uw persoonlijke gegevens analyseren en combineren.
  • We gebruiken deze gegevens als hulpmiddel voor het verbeteren van de inhoud, de functionaliteit en de bruikbaarheid van de app, het/de appara(a)t(en) en onze producten en diensten, en voor het ontwikkelen van nieuwe producten en diensten.
  • We kunnen de informatie die wij over u hebben verzameld, combineren en delen met andere bedrijven uit de Philips-groep en met derden.
Data about your interactions and usage of the Philips digital channels such as social media, websites, emails, apps and connected product. This data may include: IP address, cookies, device information, communications you click on or tap, location details, websites you visit.
Meer informatieMinder informatie
Third parties
Derden

Philips kan gebruik maken van derden om diensten te verlenen op de volgende gebieden:

 

IT-leveranciers

Deze leveranciers leveren de benodigde hardware, software, netwerkfaciliteiten, opslag, transactiediensten en/of gerelateerde technologiedie vereist is om de app of de geleverde diensten te laten functioneren.

 

Cloud-providers

Deze providers leveren dataopslagdiensten. Philips streeft ernaar uw persoonlijke gegevens op te slaan in uw eigen regio, met cloud-diensten in Europa, VS, Latijns-Amerika, Tokio of Sydney en China.

 

Betaling

Deze providers verwerken de financiële gegevens met betrekking tot de in-app aankopen.

 

Philips eist van deze dienstverleners een beschermingsniveau van uw persoonlijke gegevens dat vergelijkbaar is met dat van Philips zelf, dat zij uw persoonlijke gegevens alleen verwerken voor de hierboven genoemde doeleinden en dat zij slechts toegang hebben tot het minimum aan gegevens dat nodig is om een specifieke dienst te verlenen.

 

Als Philips een derde toestaat uw persoonlijke gegevens te versturen naar een gebied buiten uw geografische regio, zullen wij stappen ondernemen om uw privacyrechten te beschermen via toepassing van contractuele overeenkomsten of anderszins, waardoor een vergelijkbaar beschermingsniveau wordt verkregen tijdens de verwerking van de informatie door derden.

 

Philips zal persoonlijke gegevens alleen openbaar maken onder vermelding van deze privacyverklaringen/of wanneer wettelijk verplicht.

 

Een enkele keer verkoopt Philips een bedrijf of een bedrijfsonderdeel aan een ander bedrijf. Een dergelijke overdracht van eigendom zou de overdracht van uw persoonlijke gegevens die betrekking hebben op dat bedrijfsonderdeel aan het aankopende bedrijf kunnen omvatten.

Data about your interactions and usage of the Philips digital channels such as social media, websites, emails, apps and connected product. This data may include: IP address, cookies, device information, communications you click on or tap, location details, websites you visit.

IT Providers

These providers deliver the necessary hardware, software, networking, storage, transactional services and/or related technology required to run the App or the services provided.

 
Spacer
 

Cloud Providers

These providers deliver data storage services. Philips is committed to store your personal data in your region, with cloud services in Europa, VS, Latijns-Amerika, Tokio of Sydney en China.

 
Spacer
 

Philips Sonicare service Providers

These providers deliver specific services for Philips Sonicare such ascalculating heart-age, providing coaching (only for apps that use coaching).

 
 
 

Payment

These providers handle financial data in relation to de in-app aankopen.

IT Providers

These providers deliver the necessary hardware, software, networking, storage, transactional services and/or related technology required to run the App or the services provided.

 
Spacer
 

Cloud Providers

These providers deliver data storage services. Philips is committed to store your personal data in your region, with cloud services in Europa, VS, Latijns-Amerika, Tokio of Sydney en China.

 
Spacer
 

Philips Sonicare service Providers

These providers deliver specific services for Philips Sonicare such ascalculating heart-age, providing coaching (only for apps that use coaching).

 
 
 

Payment

These providers handle financial data in relation to de in-app aankopen.

IT Providers

These providers deliver the necessary hardware, software, networking, storage, transactional services and/or related technology required to run the App or the services provided.

 
Spacer
 

Cloud Providers

These providers deliver data storage services. Philips is committed to store your personal data in your region, with cloud services in Europa, VS, Latijns-Amerika, Tokio of Sydney en China.

 
Spacer
 

Philips Sonicare service Providers

These providers deliver specific services for Philips Sonicare such ascalculating heart-age, providing coaching (only for apps that use coaching).

 
 
 

Payment

These providers handle financial data in relation to de in-app aankopen.

IT Providers

These providers deliver the necessary hardware, software, networking, storage, transactional services and/or related technology required to run the App or the services provided.

 
Spacer
 

Cloud Providers

These providers deliver data storage services. Philips is committed to store your personal data in your region, with cloud services in Europa, VS, Latijns-Amerika, Tokio of Sydney en China.

 
Spacer
 

Philips Sonicare service Providers

These providers deliver specific services for Philips Sonicare such ascalculating heart-age, providing coaching (only for apps that use coaching).

 
 
 

Payment

These providers handle financial data in relation to de in-app aankopen.

IT Providers

These providers deliver the necessary hardware, software, networking, storage, transactional services and/or related technology required to run the App or the services provided.

 
Spacer
 

Cloud Providers

These providers deliver data storage services. Philips is committed to store your personal data in your region, with cloud services in Europa, VS, Latijns-Amerika, Tokio of Sydney en China.

 
Spacer
 

Philips Sonicare service Providers

These providers deliver specific services for Philips Sonicare such ascalculating heart-age, providing coaching (only for apps that use coaching).

 
 
 

Payment

These providers handle financial data in relation to de in-app aankopen.

IT Providers

These providers deliver the necessary hardware, software, networking, storage, transactional services and/or related technology required to run the App or the services provided.

 
Spacer
 

Cloud Providers

These providers deliver data storage services. Philips is committed to store your personal data in your region, with cloud services in Europa, VS, Latijns-Amerika, Tokio of Sydney en China.

 
Spacer
 

Philips Sonicare service Providers

These providers deliver specific services for Philips Sonicare such ascalculating heart-age, providing coaching (only for apps that use coaching).

 
 
 

Payment

These providers handle financial data in relation to de in-app aankopen.

Philips Sonicare service Providers

These providers deliver specific services for Philips Sonicare such ascalculating heart-age, providing coaching (only for apps that use coaching).

Philips Sonicare service Providers

These providers deliver specific services for Philips Sonicare such ascalculating heart-age, providing coaching (only for apps that use coaching).

Meer informatieMinder informatie
Choices and rights

Keuzes en rechten

U wordt verzocht een e-mail te sturen aan privacy@philips.com om gebruik te maken van de volgende keuzes en rechten:

 

  • Toegang
    U kunt op elk gewenst moment toegang vragen tot uw persoonlijke gegevens.
  • Verzoek correctie
    U kunt op elk gewenst moment vragen om een correctie van uw persoonlijke gegevens.
  • Bezwaar
    U kunt op elk gewenst moment bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens.
  • Vragen of klachten
    U kunt op elk gewenst moment contact met ons opnemen voor vragen, klachten, zorgen of suggesties.
  • Intrekken van toestemming
    U kunt uw toestemming eenvoudig intrekken. (U kunt zich bijvoorbeeld afmelden voor onze marketingdiensten door gebruik te maken van de knop 'uitschrijven' onderaan elke e-mail die wij u sturen.
  • Verwijderen
    Voor zover aan de orde, kunt u op elk gewenst moment verzoeken om verwijdering van uw persoonlijke gegevens.
Meer informatieMinder informatie
We protect your personal data
Wij beschermen uw persoonlijke gegevens

We erkennen onze verantwoordelijkheid om de gegevens die u toevertrouwt aan Philips te beschermen tegen verlies, oneigenlijk gebruik of onbevoegde toegang, en nemen dit ook serieus. Philips maakt gebruik van een verscheidenheid aan beveiligingstechnologieën en organisatorische procedures ter bescherming van uw gegevens. We implementeren bijvoorbeeld toegangscontroles, maken gebruik van firewalls, gebruiken versleuteling en beveiligde servers.

Meer informatieMinder informatie
Special information for parents
Speciale informatie voor ouders

Hoewel Philips Sonicare niet gericht is op kinderen jonger dan 16 jaar, is het beleid van Philips erop gericht te voldoen aan de wet voor zover de toestemming van een ouder of voogd vereist is alvorens persoonlijke gegevens van kinderen te verzamelen, gebruiken of openbaar te maken.

 

Wanneer een ouder of voogd kennis krijgt van het feit dat zijn of haar kind jonger dan 16 jaar zijn of haar persoonlijke gegevens aan ons heeft verstuurd, kunt u contact met ons opnemen via privacy@philips.com. Als we op de hoogte zijn van het feit dat een kind jonger dan 16 jaar zijn of haar persoonlijke gegevens heeft gestuurd, zullen we die gegevens uit onze bestanden verwijderen.

Meer informatieMinder informatie
Local specific information
Lokale specifieke informatie: Uw Californië-privacyrechten (alleen voor de US)

Volgens het burgerlijk wetboek van Californië artikel 1798.83 mogen onze klanten die woonachtig zijn in Californië eenmaal per jaar gratis informatie opvragen over de persoonlijke informatie die wij het afgelopen kalenderjaar openbaar hebben gemaakt aan derden voor direct marketingdoeleinden, voor zover van toepassing. Indien van toepassing zal deze informatie ook een lijst omvatten met de categorieën persoonlijke informatie die is gedeeld en de namen en adressen van alle derden met wie we de informatie in het afgelopen kalenderjaar hebben gedeeld. Als u inwoner bent van Californië en u wilt een dergelijk verzoek indienen, stuurt u dan een e-mail naar privacy@philips.com.

Meer informatieMinder informatie
Changes to the privacy notice
Wijzigingen in deze privacyverklaring

De diensten die Philips levert, kunnen tussentijds zonder voorafgaande kennisgeving aan u worden gewijzigd. Om die reden behouden we ons het recht voor deze privacyverklaring tussentijds te wijzigen of aan te vullen.

 

We raden u aan frequent te controleren of u de meest recente versie heeft gelezen.

 

De nieuwste privacyverklaring wordt van kracht op het moment van publicatie. Als u het niet eens bent met de herziene kennisgeving kunt u uw voorkeuren aanpassen, of overwegen te stoppen met het gebruik van de app. Door onze diensten te blijven openen of gebruiken nadat deze wijzigingen van kracht zijn geworden, erkent u dat u bent geïnformeerd over de herziene privacyverklaring.

Meer informatieMinder informatie
Contact

Contact met ons opnemen

U kunt contact met ons opnemen via: privacy@philips.com.